Beruflicher Werdegang

50 Jahre Augenoptik – die Stationen

Brillenträger bin ich seit dem 6. Lebensjahr – mein Bezug zur Augenoptik war damit schon in früher Kindheit hergestellt.

1976 – 1982

• Ausbildung und erste Berufsjahre als Augenoptiker in Hannover, Hamburg und Berlin

1982 – 1985

• Studium an der Hochschule Aalen und Abschluss als einer der ersten Diplom-Ingenieure (FH) für Augenoptik

1985 – 1994

• Betriebsleiter in diversen augenoptischen Filial- und Familienunternehmen Norddeutschlands
• Anwendungs- und Organisationsberater IT-Lösungen für Augenoptiker in Köln

1994 – 2015

• Gründung der heutigen Tameling Consulting GmbH in Frechen bei Köln
• Geschäftsführer, Berater und Coach mit insgesamt über 2.500 Beratungstagen

2016 – heute

• Selbständiger Berater und Coach in Köln

Weiterbildung

• Seminar Rhetorik und Kinesik bei Rolf H. Ruhleder Bad Harzburg (laut Wirtschaftswoche „Deutschlands bester und härtester Rhetoriktrainer“)
• Seminare an der Akademie Bad Harzburg (Kreative Problemlösungstechniken, Fitnessmanagement und Leistungsoptimierung)
• Seminare am Malik Management Zentrum St. Gallen/CH (Strategisches Marketing, Mentale und psychologische Führungsmethoden, Management von Konflikten)
• Einjährige Ausbildung zum Systemischen Coach am Institut für Systemische Familientherapie, Supervision und Organisationsentwicklung (ifs) in Essen
• Seminare und Workshops zur Gewaltfreien Kommunikation (GFK) nach Marshall B. Rosenberg
• Seminar Resilienz – Innere Freiheit in Veränderungsprozessen bewahren bei Benedikt for Management im Kloster Bursfelde
• Kongresse und Tagungen unter anderem beim Zukunftsinstitut Frankfurt/Main und Business Unusual Forum Münster
• Seminare und Kurse der Business Factory Online von GEDANKENtanken Köln zu den Themen Storytelling, Online Marketing und Reiss Motivation Profile 

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Wie alles begann

Meine Geschichte

Vor 50 Jahren betrat ich das erste Mal als Azubi ein Augenoptikgeschäft. Mein Traum war glasklar: lernen, studieren, Erfahrungen sammeln – und dann der eigene Laden. Kein anderer Weg kam infrage.

Kurz vor dem Ziel änderte ein technologischer Knall alles.

Denn Ende der 80er-Jahre hielt die Digitalisierung Einzug in die Optikbranche. Plötzlich eröffneten sich völlig neue Welten: Kundendaten analysieren, gezieltes Direktmarketing, strategische Unternehmensführung. Die Möglichkeiten waren gigantisch – doch kaum jemand wusste sie zu nutzen.

Da wurde mir klar: Mein Weg liegt nicht in einem einzelnen Geschäft. Mein Weg ist es, qualitätsorientierte Augenoptiker krisensicher und zukunftsfähig zu machen.

Geburtsstunde von Tameling Consulting

Mit der Gründung von Tameling Consulting waren wir die Ersten, die diese Lücke schlossen. Wir halfen inhabergeführten Betrieben, sich mit klugen Strategien gegen den Druck von Filialisten und Online-Anbietern durchzusetzen.

Die starke IT-Lastigkeit der Beratung in den Anfangsjahren von Tameling Consulting verringerte sich in der Folgezeit. Im Zuge der Marktpolarisierung – insbesondere nach der letzten Gesundheitsreform im Jahr 2004 – wurde schnell klar, dass strategisches Know-how für die Existenzsicherung der Einzelbetriebe unverzichtbar wurde. Spätestens jetzt mussten sich die Inhaber entscheiden: Stellen wir die Weichen entschlossen in Richtung Qualitätsführerschaft oder auf Substanz zehrendes Mitfahren in den Zügen preisaggressiver Groß- und Onlineanbieter?

Wer als Qualitätsführer von nun an gute Resultate erreichen wollte, achtete auf die weichen Faktoren: Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit vor Gewinnmaximierung. Neue Kompetenzen, mit denen wir uns zuallererst selbst befassen mussten, um sie dann unseren Kunden vermitteln zu können.

In den von mir betreuten Augenoptikgeschäften blieben die vielerorts beklagten Stückzahlrückgänge der letzten Jahren eine Ausnahme. Moderat steigende Absatz- und Wertzuwächse bescheren der großen Mehrzahl so etwas wie eine goldene Epoche – von der ich hoffe, dass die Umfeldbedingungen sie noch lange begünstigen werden.

Zehn Jahre nach der Übergabe – meine Zwischenbilanz

Über 50 Jahre später habe ich mein eigenes Optikergeschäft zwar nie eröffnet – aber ich durfte hunderten Betrieben dabei helfen, erfolgreich durch stürmische Zeiten zu steuern.

Auch nach der Übergabe von Tameling Consulting an meinen Nachfolger vor zehn Jahren bin ich immer noch mit großer Freude beratend und begleitend im Einsatz. Nach wie vor sehe ich meine Mission darin, Unternehmen für alle Menschen, die mit ihnen verbunden sind, zu l(i)ebenswerteren Orten zu machen – für Kunden, für Mitarbeitende, für Partner. Und noch ist kein Ende in Sicht.

Eine Zwischenbilanz, die für mich sinnstiftender nicht sein könnte. Denn die Faszination für diesen Beruf brennt in mir noch genau wie am ersten Tag.